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        【力基优质课程推荐】TQM全面质量管理

        日期:2013年11月26日 10:43

        课程目的

        通过学习本课程,您将实现以下转变

        了解作为部门经理应具备的品质

        掌握评价自身长处和不足的要领

        明晰与上司和下属共事的方法和技巧

        学会树立威信以及有效授权的方法

        学会如何运作和管理QCC品管圈

         

        课程对象

        企业中高层管理者、企业质量管理人员、企业生产管理人员

         

        课程受益

        本课程系统讲授了全面质量管理(Total Quality Management)的特点、运行程序、操作方法及实施步骤,

        重点介绍了TQM的常用管理工具、QC小组的组织与管理、TQM管理技术等方面的技能,将帮助经理人根据

        企业的实际,有的放矢地加强全面质量管理工作,切实促进生产效率的大幅度提高。

         

        课程提纲

         

        质量管理发展历史概述

        引言

        全面质量管理发展历史概述

        世界范围内TQM的实施状况和代表人物

        TQM八大原则

         

        全面质量管理原理

        引言

        TQM的特点和关键

        TQM的思想基础和方法依据

        全面质量管理的地位

         

        TQM的任务和内容

        TQM的目标和任务

        TQM的过程和内容

         

        TQM的管理基础工作(上)

        引言

        标准化工作

        计量理化工作

        质量信息工作

        质量责任制

         

        TQM的管理基础工作(下)

        质量培训工作

        质量目标管理

        看板管理

        实验室管理

         

        全面质量管理成本管理

        引言

        质量成本项目设置和分类

        质量成本管理

        全面质量成本管理

         

        TQM的常用方法

        引言

        排列图

        因果分析法

        对策表方法

        分层法

        相关图法

        统计分析表方法

        直方图方法

        工序能力指数

        控制图

        其他方法简介

         

        QC小组和管理(上)

        引言

        我国的QC小组建设和管理现状

        如何组建QC小组

        QC小组活动管理

         

        QC小组和管理(下)

        引言

        QC小组活动成果管理

        QC小组成果评审和激励

         

        TQM和产品可靠性控制与管理

        引言

        TQM中的产品可靠性控制

        制定产品可靠性方案

        可靠性管理

         

        全面质量管理应用演示

        引言

        案例演示

        综合评价

        所属类别: 热门课程

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