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6SIGMA
课程收益：
本课程即根据力基企管顾问师辅导经验，针对在辅导企业过程中所提出的问题而整理、设计的6sigma DMAIC实务应用课程，目的即为提供企业在实际解决问题时一完整严谨之思路，使学员能将DMAIC步骤与6 sigma统计工具真正活用在改善作业上，确实掌握“追求最小变异”的质量真义，实现企业（人力、财力）的效益最大化。具体效益如下：
了解Six Sigma DMAIC的起源及质量管理发展的历程
深度探讨Six Sigma DMAIC高绩效管理策略
结构化的介绍DMAIC基本理念和推动步骤
领会开展Six Sigma DMAIC项目必须的技术工具及统计方法
灵活运用Six Sigma DMAIC及相关工具诊断解决自身组织的问题
参加对象：
质量部、工程部、设备部、生产部等制造部门经理、主管、工程师；非制造部门经理、主管等；负责改革及革新项目的人员。
课程内容
一、品质演变史：QC->QA->TQC->TQM->6 Sigma
二、DMAIC过程改善流程简介
Define定义
Measure量测
Analyze分析
Improve改善
Control控制
三、Define阶段思路：
如何定义关键的客户需求
如何制定沟通计划
如何进行问题描述
如何界定项目改善范围
如何选择衡量指标
BASELINE和目标的制定
如何计算财务收益
如何进行团队发动
如何制定项目计划
如何完成项目定义表PDF
常用手法演练：KPI、RACI、 SIPOC、 ACTION PLAN
四、Measure阶段思路：
进行流程分析
决定量测项目
制定数据收集计划
进行量测系统分析
过程能力分析
M阶段重要理论1：
学习制定PFMEA的步骤
FMEA项目立案及分工
PFMEA演练
M阶段重要理论2：
基础统计学概念与SPC(含Minitab操作)
母体与样本
平均值，中位数，变异数，标准差，四分位
数据的型态与概率与分配(分布)
管制图的选用原则
SPC与质量、成本改善(案例分析)
M阶段重要理论3：
MSA (含Minitab操作)
测量过程与变差源
偏移、稳定性、线性、重复性、再现性
计数型测量系统研究
实战案例分析
五、Analyze阶段思路：
识别变异的来源
鉴别关键过程输入因子
A阶段统计工具介绍：
相关分析
中心极限定理
置信区间
其它常用分析工具：点图，箱形图，3D图，直方图，边际图，饼图
六、Improvement 阶段思路：
产生潜在的改善对策
优选改善对策
对策的试运行
验证结论
实验设计与田口方法
直交原理与直交表运用说明
直交表的使用
S/N比与质量特性(静态理论)
S/N比的概念和定义公式
望大特性，望小特性，望目特性
七、Control阶段思路：
执行过程改善,确定改善达成项目目标
制定或修改控制计划
完成其它所需要的程序文件
制定培训计划
改善机会的复制
改善机会的标准化
经验教训的识别和分享
移交项目
运用手法介绍：控制计划，防呆法，广告牌管理
