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6SIGMA
课程收益:
本课程即根据力基企管顾问师辅导经验,针对在辅导企业过程中所提出的问题而整理、设计的6sigma DMAIC实务应用课程,目的即为提供企业在实际解决问题时一完整严谨之思路,使学员能将DMAIC步骤与6 sigma统计工具真正活用在改善作业上,确实掌握“追求最小变异”的质量真义,实现企业(人力、财力)的效益最大化。具体效益如下:
了解Six Sigma DMAIC的起源及质量管理发展的历程
深度探讨Six Sigma DMAIC高绩效管理策略
结构化的介绍DMAIC基本理念和推动步骤
领会开展Six Sigma DMAIC项目必须的技术工具及统计方法
灵活运用Six Sigma DMAIC及相关工具诊断解决自身组织的问题
参加对象:
质量部、工程部、设备部、生产部等制造部门经理、主管、工程师;非制造部门经理、主管等;负责改革及革新项目的人员。
课程内容
一、品质演变史:QC->QA->TQC->TQM->6 Sigma
二、DMAIC过程改善流程简介
Define定义
Measure量测
Analyze分析
Improve改善
Control控制
三、Define阶段思路:
如何定义关键的客户需求
如何制定沟通计划
如何进行问题描述
如何界定项目改善范围
如何选择衡量指标
BASELINE和目标的制定
如何计算财务收益
如何进行团队发动
如何制定项目计划
如何完成项目定义表PDF
常用手法演练:KPI、RACI、 SIPOC、 ACTION PLAN
四、Measure阶段思路:
进行流程分析
决定量测项目
制定数据收集计划
进行量测系统分析
过程能力分析
M阶段重要理论1:
学习制定PFMEA的步骤
FMEA项目立案及分工
PFMEA演练
M阶段重要理论2:
基础统计学概念与SPC(含Minitab操作)
母体与样本
平均值,中位数,变异数,标准差,四分位
数据的型态与概率与分配(分布)
管制图的选用原则
SPC与质量、成本改善(案例分析)
M阶段重要理论3:
MSA (含Minitab操作)
测量过程与变差源
偏移、稳定性、线性、重复性、再现性
计数型测量系统研究
实战案例分析
五、Analyze阶段思路:
识别变异的来源
鉴别关键过程输入因子
A阶段统计工具介绍:
相关分析
中心极限定理
置信区间
其它常用分析工具:点图,箱形图,3D图,直方图,边际图,饼图
六、Improvement 阶段思路:
产生潜在的改善对策
优选改善对策
对策的试运行
验证结论
实验设计与田口方法
直交原理与直交表运用说明
直交表的使用
S/N比与质量特性(静态理论)
S/N比的概念和定义公式
望大特性,望小特性,望目特性
七、Control阶段思路:
执行过程改善,确定改善达成项目目标
制定或修改控制计划
完成其它所需要的程序文件
制定培训计划
改善机会的复制
改善机会的标准化
经验教训的识别和分享
移交项目
运用手法介绍:控制计划,防呆法,广告牌管理